«Шесть практик для сохранения эмоционально баланса и поддержания эмоциональной устойчивости для медицинских работников в условиях борьбы с COVID-19»
- Позитивные и полезные связи с коллегами
Позитивная, добрая и полезная связь с коллегами является наиболее важным
источником стрессоустойчивости и эмоционального благополучия. Рассказ о
трудном взаимодействии с коллегой или пациентом, обмен опытом с
участливым коллегой и специалистом в этом вопросе может полностью
изменить настроение. Практика добрых и поддерживающих отношений с
коллегами, позволит создать совместную рабочую среду, в которой успехи и
неудачи можно разделить совместно.
В это сложное время формой поддерживающей социальной связи в
медицинских учреждениях может стать «позитивный час в приятном месте».
Это подразумевает выделение специального помещения, пространства и
времени для совместного обсуждения того как и что происходит,
профессионального и глубокого разговора о тех или иных случаях, и конечно
является способом простой эмоциональной разрядки. Такое полезно
проведенное время может стать хорошим подспорьем для неформального
обучения и тренинга новых навыков эмоциональной устойчивости. - Выражение благодарности
Простое выражение благодарности коллегам делает очень много, чем просто
меняет эмоциональный баланс в позитивную сторону. Благодарность может
запустить более доброе и альтруистическое поведение. Когда человек
получает признание и благодарности, он становится более склонным
проявлять и делиться своими положительными чувствами через доброту и
участие.
Подлинная благодарность выходит далеко за рамки простого выражения
«спасибо». Истинная благодарность включает в себя четкое описание того, за
что вы благодарны, и как это помогло или поддержало вас. - Отреагирование сочувствия
Среди специалистов в области здравоохранения, врачей и психологов давно
обсуждается вопрос относительно важности проявления сострадания и
сочувствия к пациентам. Дискутируется, что проявление эмпатии в
деятельности врача может негативно повлиять на объективность при
принятии решений, а стремление к «чрезмерной заботе» по отношению к
пациенту, может привести к эмоциональному истощению. Все в конечном
итоге упирается в меру эмпатии, которая с одной стороны сохраняет
здравомыслие, а с другой способствует сострадательному уходу, что
позитивно сказывается на состоянии пациента и эмоциональном
благополучии врача. Конечно, существует риск так называемого
«эмпатического расстройства», когда врач чрезмерно идентифицируется с
пациентом и проникается его страданиями.
«Позитивный час в приятном месте» может стать вариантом совместного
обсуждения конкретных случаях проявления «эмпатического расстройства».
Не отреагирование такого расстройства приводит к эмоциональному
дистрессу и профессиональному цинизму по отношению к пациентам. Но
обсуждение «практик эмпатии» потребует окрытости и честности, доверия и
безопасности, которые не возникают естественным путем. И тут важно
заявить об этой проблеме в своей врачебной практике и найти коллегу,
которому вы доверяете, и обсудить с ним ваши тревоги. Совместное
исследование и размышление помогут вам найти способы оказывать помощь
пациентам, не истощая себя эмоционально. - Сострадание к себе
Сострадание к себе — это применение доброты и заботы к собственным
проблемам и трудностям. Иногда это сложно и трудно для врача, которому
нужно бороться за жизнь и здоровье пациента. Тут надо забыть о
собственных потребностях и полностью сконцентрироваться на пациенте и
его состоянии. Борьба за жизнь пациента требует полной отдачи и
проявление исключительного профессионализма. И здесь может включиться
внутренний критик, который будет сравнивать то, что я делаю с тем, что
нужно сделать или как бы это сделал другой. Неудачи случаются, и в случае
самого плохого исхода, появляются ощущения и терзания, что я сделал
недостаточно и не идеально. Такое самобичевание нарушает эмоциональный
баланс, порождает тревогу и беспокойство.
Самосострадание — это проявление к себе доброго и заботливого внимания.
Это тот тип внимания, который вы бы подарили другу или любимому
человеку. Самосострадание полезно не только перед лицом предполагаемых
и реальных неудач или ошибок, но и является хорошим средством
профилактики «эмпатического расстройства». Сострадание и внимательность
себе позволяет более полно осознать наши трудности, наши боли и боли
других. Это признание того, что мне и другим трудно и это явялется
вызовом. И тут важно найти те фразы и слова, которые бы стали
успокаивающими. Это слова, которые мы скажем себе и которые мы скажем
другим. - Обращение к смыслам и целям
Безусловно, медицина, здравоохранение самая смыслонагруженная область
профессиональной деятельности — это помощь другим людям. Но это может
потускнеть в повседневной работе, рутине, с напряженными графиками
дежурств и стрессогенных ситуаций. Возвращение к смыслам в своей
дельности очень важно для поддержания работоспособности и сохранения
эмоциональной устойчивости.
В спокойной расслабляющей обстановке обдумайте эти вопросы о смысле и
значении:
1) Когда я в последний раз переживал смысл того что я делаю?
2) Как я знаю, что это значимо и важно?
3) Что означает смысл для меня?
4) Где, когда и как у меня есть возможность развить это чувство смысла в
моей повседневной работе?
Это очень полезная практика рассказа и слушания о переживании смысла,
особенно когда чувство собственной эффективности находится под угрозой.
Культивирование смысла и значимости важная часть любой работы,
позволяет пересмотреть цели и обрести новые качества профессиональной
идентичности. - Повторение «мантры Мартина Селигмана»
«То, что происходит, не будет длиться вечно».
«То, что происходит, не может изменить все».
«Это происходит сейчас, и сейчас мои усилия имеют значение».
Эти три фразы составляют основу теории научного оптимизма
американского психолога Мартина Селигмана. Повторение этих трех фраз
это своеобразный тренинг оптимистичного мышления или «оптимистичного
оптимизма». Оптимизм – это не слепая надежда на лучшее. Оптимистическое
мышление направлено на создание реалистичной обстановки, трезвую
оценку ситуации и взятие на себя ответственности за поиск решений
Повторяйте: «То, что происходит, не будет длиться вечно». В ситуации
неопределенности и стресса мы забываем об этом. Напоминайте себе в эти
сложные дни.
Повторяйте: «То, что происходит, не может изменить все». Это, наверное,
сложно в нынешнее время, когда многие эксперты говорят, что мир уже
будет другим после эпидемии коронавируса. Тем не менее, эта ситуация мир
не разрушит. У каждого из нас есть то, что мы ценим – это то, что можно и
нужно сохранить, это то где мы можем приложить свои усилия.
Повторяйте: «Это происходит сейчас, и сейчас мои усилия имеют
значение». И это самое главное. Любые наши усилия буду иметь значение.
Мы отвечаем за свои мысли, чувства и действия и тут вопрос как мы
распорядимся этими ресурсами.
«То, что происходит, не будет длиться вечно».
«То, что происходит, не может изменить все».
«Это происходит сейчас, и сейчас мои усилия имеют значение».
«Дорогие врачи берегите себя, заботьтесь о себе!»
